Home / Academie / Niet meer gebeld worden: zo stop je telemarketing
Niet meer gebeld worden: zo stop je telemarketing
Bijgewerkt op 9 november 2026
Sinds 1 juli 2021 mag een bedrijf je in Nederland alleen voor marketing bellen als je daar toestemming voor hebt gegeven, of als je klant bent of was. Het Bel-me-niet Register is daarom opgeheven. Word je toch gebeld, dan heeft het bedrijf je nummer vaak gekocht of gekregen via een databroker. Zo maak je er een einde aan.
Wij doen dit voor je. Jij hoeft niets te doen.
- Autopilot stuurt het verzoek naar elk bedrijf dat we vinden, en naar tientallen andere databrokers die je gegevens waarschijnlijk hebben.
- We sturen herinneringen, handelen de antwoorden af en houden de termijn van een maand in de gaten.
- Elke week scannen we opnieuw. Komen je gegevens terug, dan sturen we een nieuw verzoek.
- Jij vult alleen je naam in, bevestigt je e-mail en geeft ons toestemming. Gratis tijdens de bèta.
Wat de regels nu zijn
- Toestemming nodig. Bedrijven en goede doelen mogen je voor telemarketing alleen bellen als je vooraf ja hebt gezegd.
- Uitzondering voor klanten. Ben je klant, of was je dat de afgelopen drie jaar, dan mag een bedrijf je bellen over vergelijkbare producten. Ze moeten je dan in elk gesprek de kans geven om nee te zeggen.
- Toezicht. De ACM (ConsuWijzer) houdt toezicht en kan boetes opleggen.
Stap 1: zeg nee in het gesprek
Zeg letterlijk: "Ik wil niet meer gebeld worden en ik wil dat u mijn nummer verwijdert." Vraag de naam van het bedrijf en waar ze je nummer vandaan hebben. Een bedrijf moet dit vastleggen en mag je daarna niet meer bellen.
Stap 2: stuur een AVG-verzoek
Met artikel 21 AVG kun je altijd bezwaar maken tegen direct marketing. Dat recht is absoluut: het bedrijf moet stoppen. Met artikel 15 vraag je op waar ze je nummer vandaan hebben. Zo vind je de bron, vaak een databroker of een prijsvraag waar je ooit aan meedeed. Gebruik onze gratis inzageverzoek-generator om de bron te achterhalen en onze verwijderverzoek-generator om je gegevens te laten wissen.
Stap 3: meld het bij de ACM
Word je gebeld zonder toestemming, of na een nee? Meld het bij ConsuWijzer. Noteer de datum, het tijdstip, het nummer en de naam van het bedrijf. Hoe meer meldingen over hetzelfde bedrijf, hoe eerder de ACM ingrijpt.
Stap 4: blokkeer het nummer
Op je telefoon kun je een nummer blokkeren, en Android en iPhone kunnen onbekende bellers stil zetten. Telemarketeers wisselen wel vaak van nummer, en oplichters vervalsen nummers. Blokkeren helpt dus maar even. De bron aanpakken werkt beter.
Waarom het blijft gebeuren
Oplichters houden zich niet aan de regels, en sommige bedrijven kopen nummerlijsten die nooit toestemming hebben gekregen. Je nummer staat waarschijnlijk bij meerdere databrokers en in datalekken. Elk bedrijf afzonderlijk een brief sturen kost uren. Autopilot stuurt de verzoeken voor je, volgt ze op en controleert elke week of je nummer terugkomt.
Veelgestelde vragen
Bestaat het Bel-me-niet Register nog?
Nee. Het register is op 1 juli 2021 opgeheven, omdat bedrijven sindsdien vooraf toestemming nodig hebben om je te bellen.
Mag mijn energieleverancier of telefoonaanbieder mij bellen?
Ja, als je klant bent of de afgelopen drie jaar klant was, over vergelijkbare producten. Zeg je nee, dan moeten ze stoppen.
Mogen goede doelen mij bellen?
Alleen met toestemming, of als je donateur bent of was. Ook dan mag je altijd nee zeggen.
Wat als het een oplichter is?
Hang op, geef nooit codes of bankgegevens, en meld het bij de Fraudehelpdesk.
Meer cijfers over databrokers, datalekken en oplichting: privacystatistieken 2026.